Pelajaran dari Near Miss: Mengapa Pelaporan Penting?

Near miss adalah kejadian yang hampir menimbulkan cedera atau kerusakan, tetapi tidak sampai terjadi. Kejadian ini memberi kesempatan belajar tanpa harus menunggu akibat yang lebih serius.

Membuat pelaporan lebih efektif

• Sediakan cara melapor yang sederhana dan cepat.
• Fokus pada penyebab sistem, bukan mencari orang yang salah.
• Berikan umpan balik atas laporan yang masuk.
• Tindak lanjuti dan komunikasikan perbaikan yang dilakukan.

Ketika pekerja melihat laporannya berujung perbaikan, kepercayaan untuk melapor akan tumbuh.